Obecné

Jaké je finanční zázemí společnosti ARVAL?

Jsme 100% dceřinnou společností bankovní skupiny BNP Paribas, díky které máme dostatečné finanční zdroje pro zajištění našich aktivit.

Mohu si pronajmout pouze jedno vozidlo?

Ano, nabízíme své služby zákazníkům s jedním, desítkami, stovkami nebo několika tisíci vozidly.

V případě, že je v mém okolí více prodejců, může se vozidlo předat u mnou vybraného?

Partnery pro nákup vozu a zajištění údržby si můžete vždy svobodně vybrat. Podmínkou je, že se jedná o autorizovaného prodejce dané značky, který je zároveň naším partnerem.

Je možné si od Vás pronajmout také dodávku nebo pick-up?

Ano, Arval nabízí celou škálu lehkých užitkových všech značek vozidel dostupných na českém trhu.

Za jakých podmínek odprodáváte vozy po skončení smlouvy třetím osobám?

Po skončení nájemní smlouvy má řidič možnost odkoupit si pronajaté vozidlo. Podmínkou je pochopitelně akceptování prodejních podmínek.

Nabízí Arval také krátkodobý pronájem? Například pro zaměstnance ve zkušební době nebo pro krátkodobě najaté pracovníky?

Arval nabízí kompletní servis i v oblasti krátkodobého a střednědobého pronájmu s názvem FLEX, v případě zájmu kontaktujte svého obchodního zástupce nebo volejte na ARVAL linku.

Co dělat pokud ztratím nebo mi byla odcizena RZ (registrační značka)?

Pokud se jedná o jednu RZ, nemusí se ztráta hlásit na policii, je nutné odstavit vozidlo a neprodleně nás informovat. Zároveň je nutné zaslat na adresu ARVALu ORV (osvědčení o registraci vozidla) a zbylou RZ. Jakmile obdržíme, obratem zajistíme nové RZ, které Vám zašleme na adresu.

Pokud jsou odcizeny nebo ztraceny obě RZ, nahlašte tuto skutečnost policii, následně je postup stejný, informujte nás a zašlete ORV k nám včetně záznamu od policie, my zajistíme následné potřebné úkony a pošleme Vám zpět nové RZ i ORV.

Pokud ztratíte 3. RZ, nemusí se ztráta hlásit na policii, je nutné odstavit vozidlo a neprodleně nás informovat. Zároveň je nutné zaslat na adresu ARVALu ORV (osvědčení o registraci vozidla) a zbylé obě RZ. V tomto případě je nutné udělat všechny registrační značky nové. Základní RZ jsou k dodání do 3 pracovních dní, 3.RZ pak do 3 týdnů.