Objednání automobilu

Objednání automobilu

Průměrně za jak dlouho mi Arval dodá objednané vozidlo?

Průměrná doba je 56 dní. Lhůta pro dodání je však minimálně ovlivnitelná Arvalem, který je závislý na výrobci. U nových a velmi oblíbených modelů může být lhůta pro dodání delší.

Je možné změnit/upravit objednávku?

Ano, je možné upravit výbavu či motorizaci. Mám to však svá pravidla. Vozidlo nesmí být již zaplánováno do výroby u výrobce. Vzhledem k tomu, že je to u každé značky a modelu jinak je nutné toto konzultovat se svým Account Managerem

Změnil se mi termín dodání. Proč?

Termín výroby a dodání vozidla je vždy orientační. Nějčastějším důvodem prodloužení je zdržení ve výrobě. Toto může být hned z několika důvodu. Nejčastějším však bývá nedostatku jednoho nebo více dílů.

Co mám dělat, když chci stornovat celou objednávku?

Stornornování objednávky se řídí dle nastavených smluvních a obchodních podmínek. Tuto skutečnost je vždy nutné konzultovat se svým Account Managerem.

Mohu si pořádat o zapujčení vozidla než mi bude dodáno nové?

Ano, naše společnost nabízí i produkt Flex a službu pre-delivery. Za úplatu je možné si zapůjčit jedno z našich zánovních vozidel, které pokryje Vaši mobilitu na dobu potřeby a to bez sankcí v případě předčasného vrácení (nabídka platí od pronájmu nad 30 dní).