Vozidlo se z důvodu Vašeho komfortu předává u našeho partnera, který vozidlo dodává. Předání je však možné domluvit i na jiném, Vámi určeném místě, tato služba však může být zpoplatněna. 

Vrácení stávajícího vozidla je nutné objednat předem na https://www.arval.cz/vraceni-vozu. Vyzvednutí je možné naplánovat i do dealersví při předání nového vozidla, kdy za Vámi dorazí technik z naší zprostředkovatelské firmy a vozidlo si tak odveze.

Jakmile odejde vozidlo k registraci, přijde Vám informační email z našeho systému AIS, kde Vás budeme o všech krocích informovat.

Jakmile se jedná o nové vozidlo připravující se na předání, zimní pneumatiky se zaváží přímo do dealerství, kde se přezují, vozidlo se předá na zimních pneumatikách a letní Vám budou uloženy do kufru vozidla. Následně si je můžete zavést do Vámi vybraného pneuservisu pro uskladnění. Jakmile se jedná o vozidlo již jezdícví, zimní pneumatiky budou zavezeny do Vámi vybraného pneuservisu, kam si následně můžete zavolat a domluvit si napřímo s pneuservisem termín přezutí.

Jakmile bude vozidlo kompletně připraveno, bude na Vás zaslána do emailu přes náš systém výzva o převzetí vozidla, kde najdete, nejen od kdy si vozidlo můžete převzít, ale také adresa dealerství (tedy místa předání) včetně kontaktní osoby dealerství, se kterou si domluvíte termín předání.

Termín předání si můžete domluvit s kontaktní osobou dealerství ve chvíli, kdy Vám přijde oficiální výzva o převzetí vozu z našeho systému na Váš email. Zde bude nejen kontaktní osoba k předání, ale i sepsán termín, od kdy si můžete vůz převzít.

Dodání a předání skladového vozidla může proběhnout rychleji než výroba palivových karet. Jakmile jsou karty vyrobeny zasíláme je rovnou na adresu řidiče. Výroba trvá cca 2-3 týdny.

Jakmile bude vozidlo kompletně připraveno jak z naší strany, tak i ze strany dealera, bude na Vás zaslána do emailu přes náš systém výzva o převzetí vozidla, kde najdete, od kdy se vozidlo může předávat.

Pneumatiky se objednávají v den, kdy k nám z dealerství dorazí podklady k registraci vozu. Od objednání trvá závoz do dealerství 4-5 pracovních dnů.