Může vozidlo řídit i někdo z rodinných příslušníků?
Arval klientovi neomezuje uživatele vozidel. Nicméně doporučujeme Váš dotaz směrovat na Vašeho Fleet managera, zda-li je to v souladu s Vašimi interními směrnicemi.
Po kolika ujetých kilometrech musím jet na pravidelnou kontrolu vozidla?
Na identifikační kartě Arval v driver setu máte uvedeno číslo Služby pro řidiče, kde získáte potřebné informace.
Mohu si sám vybrat autoservis či pneuservis?
Ano, pravidelné prohlídky a opravy Vám může poskytnout jakýkoliv autorizovaný autoservis či pneuservis, které patří do sítě partnerů Arvalu.
Jak probíhá technická kontrola vozidla?
Arval monitoruje stáří vozidel a včas upozorňuje na blížící se prohlídku. Přímo s Vámi jako uživatelem se dohodne na postupu, jakým bude provedena. Pro další detaily klikněte ZDE (https://www.arval.cz/prehled-servisnich-partneru)
Ztratil jsem doklady k vozidlu. Jaké kroky teď musím podniknout?
V první řadě je třeba ohlásit ztrátu na policii a policejní protokol předat Arvalu, který následně ihned obstará a Vám zašle doklady nové.
