Může vozidlo řídit i někdo z rodinných příslušníků?
Arval klientovi neomezuje uživatele vozidel. Nicméně doporučujeme Váš dotaz směrovat na Vašeho Fleet managera, zda-li je to v souladu s Vašimi interními směrnicemi.
Po kolika ujetých kilometrech musím jet na pravidelnou kontrolu vozidla?
Na identifikační kartě Arval v driver setu máte uvedeno číslo Služby pro řidiče, kde získáte potřebné informace.
Mohu si sám vybrat autoservis či pneuservis?
Ano, pravidelné prohlídky a opravy Vám může poskytnout jakýkoliv autorizovaný autoservis či pneuservis, které patří do sítě partnerů Arvalu.
Jak probíhá technická kontrola vozidla?
Arval monitoruje stáří vozidla a 2 měsíce před koncem platnosti technické kontroly Vám zašle informativní výzvu o nutnosti vykonání STK emailem. Řidič je povinen zajistit provozuschopnost vozidla včetně kontroly a zajištění STK, náklady za kontrolu hradí ARVAL. Objednat se lze pouze do našich smluvních servisů. Objednávat se můžete ZDE.
Ztratil jsem doklady k vozidlu. Jaké kroky teď musím podniknout?
Je třeba ohlásit ztrátu Arvalu, který následně obratem obstará a zašle Vám doklady nové.
